把“問題清單”轉化為“履職清單”

　　群眾的贊嘆與抱怨，是社情民意相輔相成的一體兩面。領導干部察實情、謀實策、作決策，必須兼聽兩種聲音。倘若一味聽贊譽，對群眾抱怨置若罔聞，便無法完整掌握基層實際情況。

　　習近平總書記指出：“領導干部要深入基層一線，注意傾聽不同聲音，做到對實情心中有數。”黨員干部要深刻領會這一重要論述，帶頭走好新時代黨的群眾路線，提升科學履職能力。為官從政，既要聞花香之怡人，也要察草棘之阻滯；既要納掌聲之肯定，也要聽民聲之訴求，只有雙向傾聽、全面研判，方能精準把握基層情況，為科學施策、精準破題筑牢堅實根基。

　　“贊”中攢力。 群眾的贊嘆與肯定，是對過往工作的認可，更是凝聚人心、鼓舞士氣的精神動能。它如同前行路上的加油站，能激發干事創業的熱情，鞏固團結奮斗的思想根基。珍視群眾認同、正視工作成績，有助于廣大黨員干部堅定干事信心，從成功經驗中汲取智慧。對待贊揚，黨員干部當常懷“聞譽恐，聞過欣”的清醒，將群眾的肯定轉化為再接再厲、精益求精的奮進動力。

　　“怨”中藏愿。群眾的抱怨與牢騷，往往是矛盾的直接反映，是工作中短板弱項的“報警器”。群眾的批評意見，表面是對問題的反映，內里卻蘊含著對改進工作、創造美好生活的深切期盼。聲聲吐槽背后，既有對美好生活愿景的呼喚，又有對行政效能提升的期待，還有對工作履職監督的問效。善于從“怨”中解碼民“愿”，是領導干部的重要能力。要傳承弘揚“四下基層”優良傳統，主動深入到矛盾集中、群眾意見多的地方去，切實把群眾的“問題清單”轉化為干部的“履職清單”。須知，化解“怨”的過程，就是凝聚共識、推動進步、實現群眾期盼的過程。

　　譽聲礪初心，諍言促精進。兼聽贊與怨，方能行穩致遠。黨員干部須涵養海納百川的胸襟、永葆自我革新的勇氣，做到喜贊而不驕、聞過而不餒，不貪戀贊譽之“甜”、不回避牢騷之“澀”。在贊譽中鞏固優勢，在期盼中補齊短板，在守正創新、砥礪精進中切實履職擔當，破解治理難題，牢牢站穩人民立場，努力書寫好為民服務的優異答卷。（殷其斌）